9 Predicciones sobre IA en 2024, en las Empresas y Negocios

2023 fue un año apasionante para la innovación. Y sorprendente por las aplicaciones de inteligencia artificial IA en múltiples ámbitos y formas. 2024 promete más y mejor.

La IA llevará a las empresas, más automatización, mayor enfoque y personalización, mejora de la productividad, mejora de la toma de decisiones, reducción de costes de aprovisionamiento y operativos, etc.

¿Cuáles son las principales Predicciones sobre IA en 2024?

1. 2024 Inicio de un Período Épico del Progreso Humano

Este año, 2024, marca el inicio de un período EPICO, según Jim Fan, Investigador Senior de Agentes de Inteligencia Artificial en Nvidia (líder mundial de computación y procesadores para IA). Dice que estamos recorriendo la parte vertical de la curva exponencial del progreso humano. Cada año a partir de ahora será lo último en tecnología, con diferencia. Evidentemente, el impacto en el trabajo, negocios, procesos de las empresas, también será EPICO.

2. Lanzamiento de IA LLaMA 3 de Meta en 2024

Meta (Facebook) lanzará este año Llama 3, un modelo open source que pretende competir con GPT-4. Seguirá siendo gratuito bajo la licencia propia. Y será un producto de consumo, es decir, una IA muy potente adaptable a las necesidades de la gente, de las empresas, de los profesionales. Y sin necesidad de poseer conocimientos tecnológicos para hacerlo.

Cuando Open AI presentó el marketplace GPT Builder, cientos de miles de emprendedores de todo el mundo se lanzaron a desarrollar sus proyectos IA en este marco, por su facilidad y conveniencia de costes, contribuyendo a fortalecer el este modelo. Con LLaMA los desarrolladores podrán obtener todos los beneficios del código libre, sobre todo, podrán tener la propiedad de los desarrollos IA.

Durante el año 2023 Meta adquirió 150.000 unidades de GPU H100 de Nvidia. Cada una es capaz de procesar billones de parámetros de entrenamiento de este modelo de lenguaje extenso. Lo cuál habla de la potencia del proyecto.

Y por cierto, Microsoft adquirió la misma cantidad de unidades, eso garantiza que el enfrentamiento comercial también será EPICO.

3. Robots IA y Cobots en 2024

Últimamente venimos viendo cómo la robótica se acelera en todas las áreas, comenzando por la logística, cadena de suministro, manufactura industrial. Pero también se acelera la robótica humanoide, de cocina, de espectáculos, militar, cuidado de la salud, servicio al cliente, etc…

Se espera que la robótica, se integre más en la rutina de las empresas, para automatizar procesos, reducir costes y aumentar la productividad. En dirección a una nueva revolución industrial. Por ejemplo, con Robots de movimiento y de manipulación como los de Boston Dynamics, Robots industriales como los de KUKA Robotics, Robots sociales como AMECA que interactúan con la gente, o humanoide como Optimus de Tesla.

El software de robótica es el pegamento que une a los usuarios humanos con los robots mecánicos: produce una conectividad digital que trasciende la interacción física.

Se utiliza IA basada en reglas programadas para resolver problemas.
Inteligencia artificial basada en modelos, en redes neuronales o en lenguaje natural que aprende de los datos y toma decisiones.
También se utiliza Visión artificial, redes de sensores, etc..

Y en todo esto la madurez del cloud computing o computación la nube tiene mucho que ver. Porque es más que un almacén de datos o el vínculo entre máquinas, como se dice. Sino que conecta a la gente con las máquinas con los robots, simplifica los procesos y facilita la toma de decisiones complejas.

4. Asistentes IA Especializados, Agentes y Multiagentes Coordinados (MAC) en 2024

Los Asistentes IA Especializados es tecnología enfocada en proporcionar asistencia personalizada y especializada para tareas específicas, pueden ser chatbots. O sistemas con capacidad de entender y responder a preguntas de los usuarios. O con capacidades para interactuar con sistemas de software y dispositivos físicos.

En 2024 aumentará la presencia y uso de:

Asistentes IA especializados en la atención al cliente

  • Asistentes IA de salud
  • Asistentes IA de negocios: para automatizar procesos de negocios, como la agenda de citas, la administración de tareas, la comunicación interna, gestión de CRM,…
  • Asistentes IA de manufactura o industria: que ayudan a automatizar procesos de fabricación y monitoreo de la productividad.
  • Asistentes IA financieros, entre otros.

¿Beneficios? Mayor eficiencia, mayor calidad (mitigación de errores humanos), mejor experiencia de usuario (más personalizada y relevante), mejora en la innovación (permite desarrollar nuevas soluciones innovadoras y a resolver problemas complejos en diferentes industrias).

Por otra parte están los Los Agentes y Multiagentes Coordinados (MAC) son un tipo de IA basada en la interacción y coordinación entre varios agentes individuales.

En 2024 aumentará el uso de MAC para coordinar robots, en actividades conjuntas en tareas complejas. Para crear sistemas de IA distribuidos, donde agentes individuales pueden aprender y compartir información para mejorar el rendimiento colectivo. Para la planificación de producción. Para logística y transporte, entre otras actividades de negocio..

5. Los Derechos de Autor de los Productos IA en 2024 a Debate

El derecho de autor de un producto generado por una IA puede pertenece al creador del modelo de IA o al creador del producto, según el caso. Y según el acuerdo de servicios.

La propiedad también podría ser compartida entre el creador del modelo de IA y el creador del producto. Y hay situaciones en las que la propiedad intelectual podría estar en duda. Esta problemática presenta grandes desafíos, porque

La falta de claridad es fuente de confusión. Las dificultades de atribución al creador del producto generado, porque la IA pudo haber sido entrenada con contenidos sujetos al Copyright de un tercero, ya ha provocado litigios. (Se debate si hay Plagio masivo, o fair use o reutilización del conocimiento)

Hay dificultades para abordar una regulación de la propiedad intelectual estándar de los productos generados por IA. Y son muchos los desafíos éticos en relación a los contenidos generados por la IA. Por lo tanto se espera que en 2024 todos estos temas seguirán siendo debatidos en tribunales, parlamentos y medios de comunicación de todo el mundo.

6. Más Inversión de las Empresas en IA Generativa en 2024

La IA Generativa no es sólo una tecnología, un hype, una tendencia empresarial. Es un cambio muy profundo en la forma en que interactúan los humanos y las máquinas. Un salto desde lo que las máquinas pueden hacer por nosotros, a lo que las máquinas pueden ser para nosotros. Un compañero de trabajo inteligente e informado.

Una encuesta de Gartner de principios de 2023 mostró que el 70% de las organizaciones estaban investigando la IA Generativa GenAI y solo el 4% había implementado soluciones de este tipo. Pero cuando se hicieron las mismas preguntas a final de año, el 45% ya estaba realizando pruebas piloto o experimentando, y un 10% había puesto en marcha soluciones GenAI.

Esto muestra la rapidez de la inversión y de la adopción de las empresas en este tipo de soluciones, que se verá particularmente reflejado en 2024. Fuente: Gartner, 2023. How Generative AI Is Shifting How People and Machines Interact During Gartner IT Symposium/Xpo 2023

7. Microsoft lanza Dispositivos Surface con Funcionalidades de Inteligencia Artificial

The Verge ha informado que Microsoft actualizará su línea Surface con nuevas funciones habilitadas para IA, como por ejemplo, teclado dedicado a Windows Copilot.

Los próximos Surface Pro 10 y Surface Laptop 6 que estarán en el mercado a mediados de 2024 disponen de una unidad de procesamiento neuronal (NPU) de próxima generación, junto con opciones basadas en Intel y Arm. Lo interesante es ver cómo la IA se integra en tecnología de consumo de uso diario.

8. Los Trabajadores Utilizarán su Propia IA en 2024

Según Forrester, el 60% de los trabajadores utilizará su propia IA Generativa y software de su propiedad basado en IA para realizar su trabajo y sus tareas. De esta forma, saltarán las políticas restrictivas y de seguridad de las empresas. Fuente: Forrester, 2024. Predictions 2024: Generative AI Transitions From Hype To Intent

9. Inteligencia Artificial de Código Abierto vs Código Cerrado

Una tendencia muy interesante es el auge de los modelos de inteligencia artificial basados en código abierto.

En 2024 nos vamos a familiarizar con nombres como LLaMA2 70B, Mixtral 8x7B, Yi 34B o Falcon 180B de Meta. Herramientas como Watsonx de IBM basadas en opensource software. El código abierto ofrece una mayor autonomía y control. Y según Forrester el 85% de las empresas ampliarán la IA con modelos de código abierto. Fuente: Forrester, 2024. Predictions 2024: Generative AI Transitions From Hype To Intent.

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