Los estrategas de marketing en empresas e investigadores de marketing coinciden en la importancia extrema de dos elementos impulsores del negocio: (i) La Marca, como el principal activo, intangible, de la empresa y (ii) la Satisfacción del Cliente (en cada etapa del recorrido del cliente). Y un estudio académico publicado Harvard Business Review, da pistas… Seguir leyendo Conexión Emocional en Marketing Digital, Retail, B2B o Comercio Exterior: Motivadores Emocionales
Diferencias entre la Inteligencia Humana y la Inteligencia Artificial
I. Definiciones y Extensión del Término Inteligencia Artificial Real Academia de la Lengua Española define el término “inteligencia” f. Capacidad de entender o comprender. f. Capacidad de resolver problemas. f. Conocimiento, comprensión, acto de entender.
¿Qué son los Smart Contracts o Contratos Inteligentes?
I. Qué son los Smart Contracts o Contratos Inteligentes? Describiré primero cómo es un contrato tradicional para poder compararlo y marcar las diferencias con el Smart Contract. Un contrato es un acuerdo legal, entre dos partes o más (bilateral o multilateral), que consiste en que una parte se obliga a prestar un servicio, o entregar… Seguir leyendo ¿Qué son los Smart Contracts o Contratos Inteligentes?
¿Qué es Compliance? Importancia para las empresas
I. Compliance o Cumplimiento Normativo Las empresas deben actuar en forma correcta. Por muchas razones. Porque actuar correctamente genera seguridad, mejora resultados y fortalece la confianza en la empresa, lo cual mejora las perspectivas del negocio. Pero actuar correctamente también mitiga todo tipo de riesgos, incluso multas, sanciones administrativas o imputación de delitos. ¿Pero qué… Seguir leyendo ¿Qué es Compliance? Importancia para las empresas
Etapas de las tecnologías disruptivas y exponenciales
La tecnología disruptiva es como una bomba nuclear que destroza todo. Comenzó atacando a las empresas lineales (que son las organizaciones altamente jerarquizadas, conservadoras y con procesos impenetrables a las tendencias de cambio), para pasar a atacar a los sectores o industrias lineales del negocio. La tecnología exponencial sigue la regla de las Seis Ds:… Seguir leyendo Etapas de las tecnologías disruptivas y exponenciales
Si la automatización del trabajo es el progreso, habrá que ir pensando en la gente
Esta fue una semana caótica para Londres a causa de la huelga de los sindicatos Assaf y RMT del metro y del tren de Southern Rail. Y yo lo sufrí porque mi hotel estaba en Eailing, zona particularmente recomendable por precio y calidad de hoteles y restaurantes, pero sólo si el metro funciona perfectamente. La… Seguir leyendo Si la automatización del trabajo es el progreso, habrá que ir pensando en la gente
Del “movimiento Maker” a la industria y su impacto en la cadena de suministro o supply chain
Si bien el movimiento Maker y la industria tradicional son dos mundos radicalmente opuestos, de ese contraste entre las formas de hacer las cosas está surgiendo una industria más eficiente, cercana y sostenible. I. El movimiento Maker Las tecnologías Maker se utilizan en educación, biomedicina, telemedicina, arquitectura, domótica, robótica, artes, ocio, gadgets, industria aeronáutica-espacial, control y… Seguir leyendo Del “movimiento Maker” a la industria y su impacto en la cadena de suministro o supply chain
La Indaba, un truco para negociaciones complejas: Conferencia del Cambio Climático COP21
En la XXI Conferencia de las Partes (COP21) de la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (CMNUCC) de 2015 participaron 196 países con el objetivo de llegar a un compromiso unánime, legalmente vinculante y definitivo de estabilización de las concentraciones de gases de efecto invernadero en la atmósfera, a un nivel que… Seguir leyendo La Indaba, un truco para negociaciones complejas: Conferencia del Cambio Climático COP21
La Comisión Europea lanza la Plataforma Resolución de Litigios en Línea (ODR)
Antes de entrar en detalles sobre la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea que lanzó la Comisión Europea voy a comentar mi aporte para que se comprenda el interés de esta iniciativa. A mediados de los noventa participé en el programa Trade Point de promoción del comercio exterior de United Nations Conference on Trade… Seguir leyendo La Comisión Europea lanza la Plataforma Resolución de Litigios en Línea (ODR)
Una cámara de la NASA transmite fotos de la tierra casi en tiempo real. Implicaciones estratégicas y la escena del crimen
La NASA ha lanzado un sitio web donde se pueden ver imágenes de la tierra tomadas cada dos horas por el satélite DSCOVR de la NASA mediante una cámara especial llamada EPIC (Earth Polychromatic Imaging Camera). Aquí tienes el enlace: http://epic.gsfc.nasa.gov/ Presentación de la iniciativa EPIC: Para los no científicos como yo, es interesante poder… Seguir leyendo Una cámara de la NASA transmite fotos de la tierra casi en tiempo real. Implicaciones estratégicas y la escena del crimen